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在线教育用户激励系统-积分兑换系统简析

作者:闪创云 日期:2020-10-29 22:59:19 点击数:
标签:

教育



疫情影响下,全国延假停课,线下培训直接被取消,受到极大影响。这也使线上教育培训需求直线上升,多数线下教育培训机构迅速将线下授课转移至线上授课,以此缓解停课导致退费产生的挤兑效应。响应停课不停学外,教育机构需要进一步完善在线教育用户激励系统-积分兑换系统

在线教育用户激励系统-积分兑换系统简析(图1)

提到用户激励系统,第一反应应该是积分、等级、勋章等用户激励手段,这些用户激励手段在用户体系建立中是最为常见的,其中积分系统是商家及用户较为喜欢的。

积分在用户成长体系中为用户带来不少价值,其中高价值是促使用户不断去积累的动力,优质积分系统运行过程中,价值驱动会让客户不自觉得活跃起来。

在线教育积分用户激励系统构建离不开以下要点:

1、结合产品功能做的用户激励体系,将激励融合在产品的功能价值上,才能在放大产品功能价值的同时,激励用户。不可以产品主张的价值观和激励体系所激励的方向不一样,那样反而会让用户感到困惑。

2、激励体系的搭建要切合用户的场景,特指用户在产品内的使用场景。比如用户称号,不同积分用户可拥有不同的称号,会给用户在线上或者线下的使用带来满足感。

3、具有激励效应是用户激励体系的核心所在,切合用户场景,洞察用户心理需求,才能达到激励的效果。 如果特权不是用户所渴望的,或者奖励不够吸引人,又或者用户付出与所得从用户心理角度不对等,都会达不到激励效果。

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